Fonolo, el mata IVR’s

Fonolo

Novedoso sistema el que se han inventado para escanear los menús vocales interactivos de las empresas!!! Es como escanear internet (los famosos «spiders» de los buscadores) pero en versión teléfono.

Imagínate: llamamos a Timofónica para cualquier historia y empezamos a escuchar interminables y cansinos menús de voz. Se corta la llamada (porque ibas conduciendo y hablando por el móvil) y vuelta a llamar… Te atiende un operador que entiende ni papa, porque es subcontratado en vete_a_saber_donde. En fin, pulsa-espera-pulsa-espera… y así hasta acabar con la paciencia de la gente.

Pues bien, «el frotar se va a acabar». A partir de ahora Fonolo, va a escanear todos esos menús vocales (según dicen, con una novedosa tecnología patentada, que reconoce el audio y esas cosas…) y va a generar un árbol detallando todas las opciones posibles, de manera que sólo es cuestión de ir desplegando dicho árbol hasta encontrar el servicio al cual queremos llamar directamente, sin pasar por toda la tropa de operadores automáticos.

Parece que se hace vía web, y sin dar muchos detalles, tiene pinta de que hacen un marcado y envían tonos dtmf tras ciertas pausas (esto está por ver…).

Ahora mismo están en beta privada, así que habrá que ver que tal va la cosa…

Via Xataka Móvil

Versión estable de Askozia 1.0.0

Parece que los señores de Askozia han dado con la tecla y acaban de publicar la primera versión estable de su software para dispositivos de pequeña potencia. Según dicen, tras 14 meses, 24 betas públicas, 40 versiones candidatas y más de 45.000 descargas, ha llegado la hora de lanzar el producto al mercado sin dar la sensación de estar instalando un sistema penco.

Pues na, habrá que probarlo a ver como se comporta el crio!!!

Original

Mi OpenVOX B200P y Elastix.

OpenVOX B200P and Elastix review

Bueno, como dice el amigo Paco, ya estamos de nuevo aquí desde los suburbios de Sevilla desde un ordenador que acabamos de robar…

Ahora os quiero pasar unas pruebas que he hecho con una OpenVOX B200P y Elastix, por si os interesa trastear un poco con esta tarjeta…

Creo que lo que se ha hecho en este Banco de Pruebas con Elastix, podríamos hacerlo perfectamente con TRIXBOX y tendríamos los mismos resultados.

Esta tarjeta la podéis usar como alternativa a las de otras marcas que sólo disponen de 4 puertos y no se justifican en vuestras instalaciones .

Ps dejo aqui el enlace al documentito que he realizado.

P.D.: je, je, esto se está convirtiendo en La VoIP de Almería y el SusurroIp de Sevilla.

Gracias Pacote por el hueco…

Ramses

Gestión de equipos remotos a través de túnel SSH

Remote Control using ssh tunneling

Me avisa el amigo Ramses II, desde su nueva conexión en los suburbios de Sevilla (ojo, no confundir con las 3.000 viviendas), que ha recopilado alguna información interesante acerca de cómo gestionar, en remoto, equipos de una LAN a través de una técnica muy interesante conocida como «túnel SSH» (SSH tunnelling en pitinglis).

Gracias a ello, es posible tener un sólo puerto abierto en el router (el que sea, pero para conexión ssh con algún equipo de la red) y sin necesidad de VPN.

La utilidad para Asterisk y voip es clara: podemos entrar via web o ssh en todos los gateways, asterisks, adaptadores, etc, etc, sin necesidad de estar mapeando puertos en el router. Muy, pero que muy útil.

Enlace aqui

Muchas gracias Juanico!!!!

Round Robin con troncales SIP en FreePBX y Asterisk

SIP Trunk Round Robin using FreePBX and Asterisk.

Por causa de una necesidad que he tenido últimamente, ha habido que ingeniárselas para realizar una rotación de canales salientes mediante SIP. La idea era hacerlo usando FreePBX y que fuese más o menos sencillo. Tras un rato de pensar, esto es lo que ha salido.

Se define un trunk de salida genérico, el cual agrupará al conjunto de troncales de salida a rotar. Debe empezar por la letra R (de Round), por ejemplo, RBetamax. Nos vamos a Add Trunk y ponemos en Custom Dial String:

RBetamax/$OUTNUM$

Seguidamente, vamos creando los troncales SIP. Nos vamos a Add Trunk y vamos introduciendo los datos correspondientes. Es importante señalar que el nombre asignado a cada troncal del grupo a rotar debe ser el mismo para todos, seguido de un contador que se va incrementando conforme añadimos troncales. Por ejemplo, siguiendo con lo anterior tendríamos Betamax1, Betamax2, Betamax3, etc.

Llegados a este paso, tenemos un troncal llamado RBetamax y varios troncales llamados BetamaxX (donde X es 1,2,3…).

Ahora nos vamos a Outbound Routes y definimos los prefijos de salida a conveniencia. Elegimos como proveedor de salida a RBetamax (realmente veremos que pone RBetamax/$OUTNUM$).

Actualización (eliminar variable global MAX-robin y permitir varios round-robin a la vez)

Por último sólo queda añadir el código adjunto al fichero extensions_custom.conf, así como indicar en el trunk correspondiente el número máximo de canales Maximum Channels.

En principio, y salvo bugs como el que le han encontrado a Chrome, no creo que se pueda ejecutar código remoto en la central XDD